Курс «Управление персоналом ИТ предприятия» предоставляет руководителям и специалистам шанс подробно изучить актуальные вопросы мотивации, разделения обязанностей и создания удобных для клиентов ИТ-сервисов.
В рамках курса участники смогут проработать важные стратегические и оперативные аспекты через практические задания и дискуссии, а также освоить инструменты для внедрения изменений в своих организациях. Этот курс станет надёжным фундаментом для повышения эффективности работы ИТ-подразделений и достижения бизнес-целей.
Чему вы научитесь?
- Определять оптимальное разделение полномочий между ИТ и другими службами предприятия
- Применять эффективные методы стимулирования и мотивации ИТ-персонала, в том числе нематериальные способы управления
- Создавать искренний сервис ИТ, ориентированный на внешних и внутренних клиентов
