Фишки в продажах

Повышение квалификации. Очный курс.

Фишки в продажах

В условиях постоянной конкуренции и быстро меняющегося рынка, успешные продажи становятся ключевым фактором для достижения бизнес-целей. Курс «Фишки в продажах» предлагает специалистам и управленцам уникальную возможность углубить свои знания и навыки в области продаж. В рамках трехдневного обучения участники освоят эффективные техники коммуникации, научатся преодолевать возражения клиентов и работать с различными каналами продаж, включая телефонные звонки и мессенджеры. Курс включает практические занятия и обсуждения, что позволяет не только получить теоретические знания, но и применить их на практике. Участники выйдут с конкретными инструментами для повышения эффективности продаж и улучшения взаимодействия с клиентами, что позволит им внести значимые изменения в свою работу и достичь новых высот в карьере.

Чему вы научитесь?

  • Успешно осуществлять продажи по телефону, в письменной форме и при личных встречах.
  • Проводить «холодные» звонки, повышать конверсию входящих звонков.
  • Создавать убедительные информационные письма и коммерческие предложения.
  • Эффективно применять мессенджеры для продаж. Определять психотипы клиентов и устанавливать эффективную коммуникацию.
Стоимость курса
65 000 рублей
3 дня
21 ак.часа
22.10.2024 - 24.10.2024
22.10.2024 - 24.10.2024
26.11.2024 - 28.11.2024
Москва
Курс прошли: 6892 человек
Зарегистрироваться на курс
Длительность обучения
3 дня
21 ак.часа
Лицензия и ФРДО
РШУ имеет государственную лицензию лицензию на оказание образовательного услуг №020945
Документ об образовании
Член российской ассоциации бизнес-образования
Гарантия качества
Установленного государством образца
70% практики и 30% теории на курсе
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
93% слушателей используют полученные знания на практике
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
Кому подойдет?
Для компании
Увеличение конверсии через отработку скриптов и сценариев звонков. Применение методов преодоления возражений и создание скриптов для работы с ними. Обучение техникам вербального и невербального убеждения в ходе личных встреч.
Для руководителя
Обучение методам и алгоритмам преодоления возражений для повышения результативности продаж. Освоение основ профайлинга для лучшего понимания клиентов и адаптации стиля общения. Организация внутреннего обучения и повышения квалификации команды.
Для специалиста
Обучение техникам эмоционального настроя и уверенной коммуникации. Освоение методов работы с типичными возражениями на разных этапах продаж. Отработка навыков невербального общения и убеждения на практических занятиях.
Этапы обучения
1
Начало обучения. Ознакомление с процессом обучения.
2
Самостоятельное изучение теоретического материала в соответствии с учебным планом.
3
Текущий контроль знаний.
4
Промежуточная аттестация.
5
Итоговая аттестация.
Программа курса
Развернуть всю программу
01 Коммуникации в продажах. Как успешно продавать по телефону, в письмах и на личных встречах
  • Специфика работы по телефону.
  • Поиск контактов и выходов на ЛПР.
  • Холодные звонки, как подготовиться, настроиться, составить план звонка и пройти «секретарский барьер». Способы эмоционального настроя на звонок.
  • Входящие звонки - увеличить конверсию, скрипты и сценарий звонка, основные приёмы для увеличения продаж.
  • Частые ошибки в телефонных продажах и способы как их исправить.
  • Техника убедительной речи - дыхание, паравербальная и вербальная коммуникация.
  • Практикум: Вербальная подстройка - «парафраз» и «эхо». Отработка «мостика» от вопроса о цене и скидках к потребности клиента.
  • Электронная почта. Основы деловой переписки и бизнес этикета. Правильное оформление, составления информационных писем и коммерческих предложений.
  • Мессенджеры в продажах. Техника переписки в мессенджере для выхода на продажу, отличие от переписки по почте. Как построить разговор, основные приёмы.
  • Личная встреча в продажах - самое эффективное средство в переговорах.
  • Как и кому назначать, выбор места и времени проведения и его влияние. Что подготовить и как настроиться для успешной встречи. Техники вербального и невербального убеждения собеседника.
  • Практикум: Невербальное убеждение - перекрестная подстройка и управление пространством переговоров.
02 Работа с возражениями
  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки.
  • Виды и причины возникновения возражений.
  • Алгоритм преодоления возражений.
  • Методы преодоления возражений.
  • Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
  • Практикум: Превентивные методы работы с возражениями через потребности.
  • Практикум: Создание скрипта по работе с возражениями.
03 Профайлинг. Знание характера
  • Основы профайлинга.
  • Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
  • Тело, жесты, позы. Диагностика.
  • Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
  • Связь речи и способа мышления человека.
  • Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
  • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
  • Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
  • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
  • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
  • Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
  • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
Запросить коммерческое предложение
Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого нажмите здесь
Выберите подходящий курс
Онлайн-курс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Частичный отрыв от работы

Полный комплект обучающих материалов

Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества

Без перелетов и гостиниц

Обратная связь от преподавателей

60 000 рублей
Видеокурс

Документ о повышении квалификации

Доступ из любой точки мира

Без отрыва от работы

Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно

Комплект электронных обучающих материалов

Удобная платформа

Прохождение тестов и решение кейсов

Оперативная поддержка

50 000 рублей
Очный

Документ о повышении квалификации

Комфортная аудитория

Полное погружение в процесс обучения

Полный комплект обучающих материалов

Быстрая обратная связь от преподавателя

Эффективный нетворкинг

Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

65 000 рублей
Документы, выдаваемые по итогам обучения
Форма выдаваемого документа
Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Наша лицензия
Запросить коммерческое предложение
Также вы можете запросить адресное коммерческое предложение (конкретно на вашу организацию). Для этого нажмите здесь
Остались вопросы? Спросите нас!
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Запросить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Запросить коммерческое предложение
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Регистрация на курс
Дата курса: уточняйте
Стоимость курса: уточняйте
Примененные скидки: скидок нет
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Регистрация на курс
Выбранные курсы: нет выбранных курсов
Длительность курсов: длительность не выбрана
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Контакты учебного центра