Системное мышление и генерация идей в условиях турбулентности

• Система и системное мышление. Области применения.
• Виды систем, законы и принципы в системе.
• Элементы и взаимосвязи в системе. Свойства системы и её частей.
• Информация в системах. Обратная связь.
• Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
• Причина и следствие: заблуждение и истина.
• Построение системных моделей.
• Инструменты системного мышления.
• Творческое и Логическое мышление.
• 5 этапов творческого процесса. Разминка. Генерация идей (Инструмент Мозговой Штурм). «Дозревание» идей. Оценка и отбор идей. Итоговый анализ.
• Как «подкачать» свой ум.

Управление проектами —от устава до отчетов

• Виды проектов. Особенности проектной формы управления.
• Критерии успеха проектов. Инициация проекта.
• Практикум: Создание Устава проекта.
• Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте.
• Практикум: Разработка Иерархической структуры работ.
• Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT.
• Практикум: Разработка сетевого/календарного графика.
• Управление рисками проекта.
• Контроль: Отчетность и совещания по проекту.

Agile для бизнеса. Customer development

• Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development.
• Четыре этапа Customer Development 
• Подходы к созданию MVP.  
• Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
• Lean startup. Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». 
• Минимально работающий продукт. 
• Установка базовых показателей роста.
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража».
• Agile. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. 
• Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
• Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды.
• Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. 
• Продакт бэклог. Примерный вид журнала. 
• Практика. Расстановка приоритетов в журнале продукта.
• Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
• События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. 
• Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
• Практика. Оценка сложности задач и планирование спринта.
• Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
• Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? 
• Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
• Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Управление организационными изменениями (15.15-17.00)

• Факторы успеха и ошибки управления изменениями.
• Модели и инструменты управления изменениями: что именно и как нужно менять в компании?
• Диагностика ситуации изменений.
• Стратегии управления изменениями.
• Методы преодоления сопротивления изменениям.