Планирование и контроль производства

• Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
• Схемы планирования и управления производством.
• Структура производственного предприятия.
• Оперативное производственное планирование.
• Контроль выполнения планов и графиков производства.
• Диспетчерский контроль за ходом производства.
• Автоматизация процессов планирования производства.

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами. Стратегическая сессия

• Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
• Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
• Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
• Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
• Трансформация целей и на уровень процессов.
• Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
• Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
• Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
• Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
• Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
• Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
• Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
• Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
• Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
• Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
• Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.
• Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию.
• Разработка и внедрения стратегии компании.
• Единая система стратегического управления компанией.
• Стратегическая сессия. Этапы и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение. Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии. Результаты сессии. Обработка результатов сессии.
• Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании.

Принципы и приемы бережливого производства

• Машина, которая изменила мир или философия Тойоты.
• Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
• Поток создания ценности. VSM.
• Муда, Мура, Мури.
• Виды потерь, методы сокращения потерь.
• Визуальное управление. Правила наглядности.
• Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
• Наведение бережливого порядка — 5S.
• Вовлечение персонала и партнеров.

Проект разработки нового продукта. Коммерциализация, повышение качества и оптимизация процессов

• Проект разработки нового продукта.
• Определение целевой аудитории нового продукта.
• Подготовка и проведение переговоров по сбыту новой продукции.
• Организация сбыта новой продукции.
• Проведение фокус-групп.
• Главные параметры ценности продукта и их оценка.
• Поиск направлений разработки новых продуктов и нетрадиционных путей сбыта.
• Формирование коммерческого предложения.
• Определение размеров рынка сбыта.
• Финансовая модель проекта.
• Проведение испытаний продукта.
• Прототипирование и его влияние на сбыт.
• Разработка упаковки продукции.
• Проведение маркетинговых компаний для новой продукции.
• Экспортные продажи.
• Определение воздействие продукта на компанию.
• Анализ действий конкурентов.
• Генерация идеи.
• Краткое описание / тизер проекта.
• Разбор типичных ошибок при подаче идеи.
• Подготовка и проведение встреч по внедрению новой продукции.
• Оценка идеи.
• Определение целевой аудитории проекта.
• Работа с реферальной системой.
• Проведение фокус-групп.
• Определение пользы от продукта для клиента.
• Оценка мирового опыта и текущих решений.
• Прогноз рынка.
• Составление финансовой модели проекта.
• Разработка и тестирование концепта.
• Анализ IP и подача заявок на патенты.
• Список обязательных характеристик продукта.
• Составление и проверка коммерческого предложения.
• Проведение испытаний продукта.
• Производство установочной партии продукта.
• Техническая реализация.
• Определение программы контроля качества.
• Разработка упаковки продукции.
• Построение схемы технологических коммуникаций.
• Коммерциализация.
• Проведение маркетинговой компании.
• Продажи новой продукции, построение сетей сбыта.
• Промо-компании.
• Экспортные продажи.
• Проведение переговоров - продажи НИОКР.
• Анализ действий конкурентов.

Переговоры убеждения

• Парадоксы, которые «ломают» задуманные сценарии коммуникаций.
• Формула подготовки рациональной аргументации.
• Грамотное использование «речевых формул», от которых часто зависит итоговое согласие или несогласие адресата с вами.

Управление проектами — от устава до отчетов

• Введение в управление проектами.
• Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
• Построение организационной структуры.
• Управление содержанием проекта.
• Управление сроками.
• Создание системы управления проектами в организации.
• Управление рисками.
• Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.

Управление организационными изменениями

• Восприятие организационных изменений. Стили мышления и этапы восприятия изменений.
• Факторы успеха и типичные ошибки организационных изменений.
• Методы работы с сопротивлением изменениям. Эффективные организационные коммуникации в процессе изменений.
• Процесс коммуникаций в организации: роли, уровни, эффективность.
• Типы внутренних коммуникаций: нисходящие, восходящие, горизонтальные.
• Формальные и неформальные коммуникации.
• Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.

Управление производством и производственными мощностями

• Расчет потребности, планирование загрузки и контроль использования оборудования.
• Выявление и устранение потерь. Бережливое мышление в производстве.
• Выявление и устранение ограничений. Теория ограничений систем.
• Аудит состояния производственных мощностей, система мониторинга износа оборудования.
• Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
• Внедрение более эффективного оборудования.

Инструменты повышения эффективности рабочих мест

• Рабочее место как часть производственного процесса и элемент производственной системы.
• Связь рационального рабочего окружения и эффективности организации в целом.
• Рабочее место как ограничение потока. Применение метода пяти шагов теории ограничений для поиска фокуса внимания в потоке.
• Бережливое производство и организация рабочих мест.
• Методика 5S как инструмент рациональной организации рабочего окружения.
• Методика быстрых переналадок — SMED.

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

• Процессный подход.
• Измерение результативности процесса.
• Риски процесса.

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

• Как оценить выгоды от автоматизации процессов.
• Процессы и способы их улучшения.
• Подходы к созданию ценности.
• Моделирование бизнес-процессов.
• Методы поиска и устранения проблем.
• Что надо сделать до начала проекта автоматизации?
• Старт проекта автоматизации.
• Планирование сроков и бюджета проекта.
• Исполнение, контроль и завершение проекта автоматизации.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

• Процессный подход. Операционная стратегия «Решение проблем процесса».
• Практика внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001.

7 нот влияния

• Нота 1. Факторы влияния
• Зачем влиять?
• Факторы влияния.
• Аннотация к видео-уроку: ошибка объёма влияния.
• Видео-урок: ошибка объёма влияния.
• Обойти факторы.
• Нота 2. Сценарное влияние
• Сценарии влияния.
• Компетенции влияния.
• Вертикаль влияния.
• Волк с Уолл Стрит.
• Нота 3. Принцип СНАГ
• Детекторы переговорщика.
• СНАГ.
• Практикум наблюдения.
• Ноты 4. Три опоры технологии
• Универсальные приёмы переговоров.
• Безрезультативная технологичность.
• Практикум технлога.
• Применить нельзя забыть.
• Обмен опытом.
• Нота 5. Правило КРИВО
• Типы переговоров и характеристики влияния.
• Резюме о перехвате управления.
• ВО фактор.
• Ресурс игрока.
• Нота 6. Правило ключа
• КПД: ключ влияния.
• Точка влияния.
• Нота 7. Костюм влияния
• Типы переговоров.
• Модели влияния.
• Откуда появляются "сложные" переговоры?
• Смена костюма.

Совещания и групповые встречи

• Почему совещания чаще дают больше «жара», чем «света»?
• Почему многие избегают не только проводить совещания, но и участвовать в них?
• Возможные сценарии встреч/совещаний, которые приведут коммуникацию к задуманному итогу.
• Сопутствующие задачи совещаний, вопросы подготовки сценария, типы совещаний и правила Ведущего

Лидер и команда: эффективное взаимодействие

• Отличие менеджера от лидера.
• Определение управленческого масштаба.
• Оценка авторитета.
• Компетенции менеджера.
• Компетенции лидера.
• Работа с командой.
• Мотивация.