Работа с возражениями

Повышение квалификации

Видеокурс «Работа с возражениями»

В ходе любых переговоров и общения с клиентом нам часто приходится сталкиваться с вопросами и возражениями. В ходе обучения вы научитесь высказывать мнение, выражать согласие и несогласие, выдвигать предложения и вежливо реагировать на реплики собеседника.
Тренинг направлен на разбор:
  • Причин возникновения возражений.
  • Методов борьбы с ними.
  • Этапов предварительной подготовки к переговорам.
  • Стратегий ведения переговоров.
  • Принципов и методов дожима.
  • Тонкостей завершения сделки.
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические
задания и тесты

Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

  • Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они все-таки есть — повернуть их в дополнительную аргументацию в пользу покупки?
  • Виды и причины возникновения возражений.
  • Алгоритм преодоления возражений.
  • Методы преодоления возражений.
  • Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
  • Переговоры. Как достичь своих целей и эффективно провести встречу с ЛПР?
  • Чек лист подготовки к встречи.
  • Начало встречи — установление контакта.
  • Стратегии ведения переговоров.
  • Торги. Как продавать с прибылью?
  • Правила торга.
  • Фишки и уловки во время торгов.
  • Дожим. Как превратить запросы и заявки клиентов в отгруженный продукт и полученные деньги?
  • Принцип и методы дожима.
  • Общие приемы завершения сделки.
Регистрация на курс
13 900 руб.
Согласие на обработку персональных данных